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UNA CONVENZIONE TRA PROVINCIA DI VERONA E FEDERALBERGHI GARDA VENETO PER FORNIRE UN SERVIZIO COMPLETO AL TURISTA

La Riviera degli Olivi all’avanguardia nell’ottimizzare le risorse a favore dell’accoglienza turistica. 

Garda, 10 giugno 2013

Comunicato

La collaborazione tra la Provincia di Verona e Federalberghi Garda Veneto è ormai collaudata: dal 2004 tutti gli uffici di Informazione e Accoglienza Turistica (I.A.T.)prevedono una gestione associata con personale di Federalberghi che si occupa del servizio di prenotazione alberghiera e personale della Provincia che fornisce ogni tipo di informazione sul territorio, sui servizi e sugli eventi.
Grazie a questa importante partnership tra la Provincia di Verona e l’Associazione degli albergatori del lago di Garda che ha reso possibile un servizio di informazione e di accoglienza completo e professionale, il turista trova in un unico ufficio informazioni sul territorio, sugli sport, sull’acquisto di biglietti per ogni tipo di intrattenimento, un valido aiuto offerto da personale qualificato multilingue per organizzare al meglio la vacanza, assieme alla possibilità di prenotare il proprio soggiorno tra una vasta scelta di strutture ricettive. Ma ora, sul lago di Garda si può offrire di più, merito di una nuova convenzione che prevede un interscambio di competenze professionali con la possibilità per il personale dell’Associazione Albergatori di fornire informazioni turistiche e per il personale della Provincia di utilizzare Gardapass Booking, una piattaforma di prenotazione molto semplice ed immediata messa a disposizione da Federalberghi Garda Veneto. Questo permette di garantire sempre un servizio a 360 gradi e facilita sicuramente il turista che in tal modo potrà ricevere informazioni e assistenza da un unico interlocutore con una diminuzione dei tempi di attesa.

“Si tratta di una evoluzione collaborativa naturale, afferma il Presidente di Federalberghi Garda Veneto Corrado Bertoncelli, dopo anni di compresenza, negli Uffici IAT, di personale della Provincia e di personale di Federalberghi e testimonia quanto sia importante che Enti e Associazioni collaborino ognuno con le proprie competenze. La convenzione ha l’obiettivo di migliorare il servizio di informazioni e assistenza in virtù di una professionalità e di una completezza che altre località turistiche non sono ancora pronte ad offrire ed è perfettamente in linea con quanto previsto dalla legge quadro sul turismo appena approvata. In questo modo il nostro territorio si pone ad un livello superiore rispetto ad altre destinazioni turistiche e ci permette di affermare che la Riviera degli Olivi è all’avanguardia nello sforzo di ottimizzare le risorse a vantaggio dell’accoglienza turistica.”



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