Ente Bilaterale del Turismo del Veronese: corsi di inglese e tedesco presso la nostra Work Room
OCCASIONE LAMPO!
- accoglienza di un cliente in negozio e in albergo,
- gestione di richieste e lamentele, pagamenti, informazioni
- indicazioni stradali
INGLESE INTERMEDIO
Il corso intende migliorare la capacità di comunicazione con la clientela approfondendo argomenti di carattere grammaticale e lessicale necessari per comprendere le richieste dei clienti, degli ospiti e migliorare quindi l’offerta turistica. É richiesta una conoscenza di base (scolastica livello intermedio) della lingua.
TEDESCO INTERMEDIO
Il corso intende migliorare la capacità di comunicazione con la clientela tedesca approfondendo argomenti di carattere grammaticale e lessicale necessari per comprendere le richieste dei clienti, degli ospiti e migliorare quindi l’offerta turistica. É richiesta una conoscenza di base (scolastica livello intermedio) della lingua.
Quando?